Functions

• Gestionar cartera de clientes gobierno GCC: KSA, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman ademas de UAE
• Realizar QBRs alineadas con visiones nacionales: Saudi Vision 2030, UAE Vision 2031, Qatar Vision 2030
• Identificar oportunidades de expansion regional y cross-sell entre entidades gubernamentales del GCC
• Coordinar con Legal DIFC la adaptacion de contratos a marcos legales de cada pais GCC
• Gestionar renovaciones de contratos con anticipacion adecuada a procurement cycles de cada pais
• Desarrollar programa de referencia gubernamental: caso de exito UAE -> referencia para KSA y Qatar
• Mantener NPS > 80 en la vertical gobierno con informes de impacto en KPIs de servicio publico

KPIs

Red Lines

• No divulgar informacion confidencial de FNTC o sus clientes
• No operar fuera del marco etico y legal del IFZA/UAE
• No tomar decisiones unilaterales sin aprobacion del director
• No modificar documentos sin pasar FK-7S 105/105
• No ignorar alertas de seguridad o compliance

Recent Tasks